Privacy Policy:

Algemene informatie

Dit privacybeleid regelt de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van uw gebruik van onze website (Sitesquare) en de daaraan gerelateerde diensten (gezamenlijk aangeduid als de “Diensten”). De verantwoordelijke voor deze verwerking is Sitesquare, gevestigd te Doleegstraat, 71 3001 Leuven België, ingeschreven in de KBO onder nummer BE1036.828.842, in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Door onze website te bezoeken en gebruik te maken van onze diensten, verklaart u kennis te hebben genomen van dit privacybeleid en hiermee in te stemmen. Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door technische, juridische of operationele updates. Wij brengen u daarvan op de hoogte via onze website — zo blijft alles netjes in het raster.

Toestemming en gebruik

Door het aanvinken van een akkoordvak of het verder gebruiken van onze website bevestigt u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en ermee instemt dat uw persoonsgegevens worden verwerkt zoals hierin beschreven.

U erkent tevens dat voortgezet gebruik van de website geldt als een geldige vorm van toestemming. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door contact met ons op te nemen via [email protected].

Cookies en digitale gegevens

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen en op te slaan. Deze gegevens kunnen soms persoonsgegevens bevatten. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

Of zoals wij het intern noemen: kleine digitale bouwsteentjes die ervoor zorgen dat alles niet instort zodra je op “refresh” klikt.

Welke gegevens we verwerken en waarom

Wanneer u onze website of diensten gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

1. Contactmomenten

Wanneer? Bij het invullen van een contactformulier.
Welke gegevens? Naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht.
Waarom? Om uw vraag te kunnen beantwoorden en ondersteuning te bieden.

Bewaartermijn:

• Geen klantrelatie: tot 2 jaar
• Wel klant: tot 5 jaar na einde samenwerking

2. Gebruik van de website

Wij verwerken gebruiksgegevens om onze website te verbeteren, fouten op te lossen en prestaties te analyseren. Dit helpt ons om Sitesquare stabiel te houden — ook wanneer het verkeer even geen “square” gedrag vertoont.

3. Nieuws en marketing

Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens gebruiken om u informatie te sturen over onze diensten, updates of aanbiedingen. U kunt zich hier op elk moment voor uitschrijven.

We proberen het relevant te houden — niemand zit te wachten op willekeurige digitale spamblokjes.

4. Analyse en verbetering

Wij verwerken gegevens voor statistische analyses. Dit helpt ons begrijpen hoe de website wordt gebruikt en waar verbeteringen nodig zijn.

5. Betalingen en administratie

Indien van toepassing kunnen gegevens worden gedeeld met betalingsdienstaanbieders of financiële instellingen om wettelijke verplichtingen na te komen.

We praten hierbij niet over uw saldo aan de koffiemachine — alles blijft netjes functioneel.

6. Veiligheid en misbruik

In geval van misbruik, beveiligingsincidenten of vermoedelijke overtredingen kunnen wij gegevens verwerken om onze diensten, gebruikers en systemen te beschermen.

7. Bedrijfstransacties

Bij een fusie, overname of herstructurering kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan een derde partij, ook buiten de EER indien nodig, met passende waarborgen.

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• toestemming
• uitvoering van een overeenkomst
• wettelijke verplichtingen
• gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en verbetering van onze diensten)

Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer externe dienstverleners worden ingeschakeld, verwerken zij gegevens uitsluitend in onze opdracht en onder strikte beveiligingsvoorwaarden. Geen vrije interpretatie van uw data dus — daar zijn we vrij precies in.

Geanonimiseerde gegevens kunnen soms worden gebruikt voor analyse of optimalisatie.

Internationale overdracht

Uw gegevens worden in principe verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.

Of kort gezegd: we bewaren niets “voor het geval dat we het ooit misschien nog eens nodig hebben in 2049”.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

100% garantie bestaat niet in de digitale wereld, maar we doen wel ons best om het zo dicht mogelijk in de buurt te krijgen.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• inzage te krijgen in uw gegevens
• gegevens te laten corrigeren
• gegevens te laten verwijderen (indien wettelijk mogelijk)
• verwerking te beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• gegevens over te dragen aan een andere partij

Verzoeken kunt u sturen naar [email protected].

We kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen — puur om zeker te zijn dat we uw gegevens niet per ongeluk aan de verkeerde “vierkant” geven.

Reactietermijn

Wij reageren op verzoeken binnen één maand. Indien nodig kan deze termijn worden verlengd, maar dan laten wij u dat tijdig weten.

Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Indien u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.